退換貨政策

自收到商品之日起 30 日內，若您對產品不滿意，可申請退貨。我們希望您有足夠時間體驗產品，因此提供高於法規的 30 日鑑賞期（消費者保護法規定通訊交易七日鑑賞期為最低標準）。

申請退貨時，商品須保持全新、未開封或開封後剩餘量達 70% 以上，且外包裝、標籤、贈品與發票須一併退回。若商品已開封使用過量、遭人為損壞或超過有效期限，將無法受理退貨。

請透過會員中心提交退貨申請，或來信 service@honyuan.co 並提供訂單編號與退貨原因。客服確認後，將提供退貨方式與取件資訊。商品退回並驗收無誤後，我們將於 7–14 個工作日內以原付款方式辦理退款。信用卡退款實際入帳時間依發卡行作業為準。

若收到的商品有瑕疵、錯誤或效期異常，請於收到後 7 日內聯繫客服，我們將免費為您安排換貨。因個人偏好（如口味、氣味）申請換貨，需自行負擔來回運費。

已開封且使用超過 30% 的營養食品、超過有效期限、經人為損壞或保存不當之商品，以及特價組合、滿額贈品、會員限定禮等標示「不可退換」之商品，不適用本退換貨政策。